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Stickied Incidents

Samstag 14. September 2024

14.09.2024 - Phishing-Mails im Namen von cyon

Achtung! Kriminelle versuchen derzeit wieder mit gefälschten E-Mails im Namen von cyon an die Zugangsdaten für dein my.cyon-Konto zu gelangen.

Weitere Informationen zum Thema Phishing und wie du am besten damit umgehst, findest du in unserem Supportcenter: https://www.cyon.ch/support/a/phishing

  • Update 16.09.2024: Es sind erneut Phishing-Meldungen in Namen von cyon im Umlauf. Wir haben bereits Gegenmassnahmen eingeleitet.

    • Geplante Wartungen
    Ab 16.09.2024 | Agencyserver: Optimierungen Dateisystem E-Mail

    Wir nehmen jeweils montags ab 22.00 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Agencyservern vor.

    Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

    Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 15 Minuten nicht verfügbar.

    Ab 11.09.2024 | Alle Server: Sicherheitsupdates PHP

    Wir spielen Sicherheitsupdates für PHP auf sämtlichen Servern ein.

    Die Aktualisierung beginnt am 11.09.2024 um 07:30 Uhr auf folgenden Servern:

    • s038
    • s056
    • s071
    • s120
    • s122
    • vsa-hyqyse
    • vsa-piceva
    • vsa-tarapa
    • vsa-vidavu
    • vsa-vysige
    • vsm-fynuxa
    • vsm-gakani
    • vsm-gybume
    • vsm-jazufo
    • vsm-mimidy

    Die restlichen Server erhalten die PHP-Sicherheitsupdates vom 16.09.2024 bis 19.09.2024 jeweils ab 22:00 Uhr.

    Nach der Aktualisierung wird ein kurzer Neustart der Prozesse stattfinden. Informationen zu den aktuellen Versionen findest du auf der Website der PHP Group:

    Vergangene Vorfälle

    Montag 26. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Sonntag 25. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Samstag 24. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Freitag 23. Juni 2023

    Webhosting s022.cyon.net | Verbindung per SSH & my.cyon nicht möglich

    Zurzeit ist Server s022.cyon.net nur eingeschränkt erreichbar. Die Ursache wird untersucht.

    Folgende Dienste sind betroffen: SSH, my.cyon.

    Im my.cyon-Konto können Fehlermeldungen auftreten.

  • Die Lage ist weiterhin normal und die Ursache weiter in Abklärung.

  • Die beiden Dienste sind wieder normal verfügbar. Die Ursache für die Störung ist weiter in Abklärung.

    • Donnerstag 22. Juni 2023

    my.cyon Apps | Automatische Backups zurzeit nicht möglich

    Aufgrund eines Bugs in «Apps» funktioniert die Erstellung von automatischen Backups nicht wie gewünscht, weshalb wir die Funktion temporär deaktiviert haben. Die Erstellung von manuellen Backups via Apps bleibt weiterhin möglich.

    Wir stehen mit dem Hersteller der Software in Kontakt, um automatische Backups schnellstmöglich wieder aktivieren zu können. Danke für dein Verständnis.

  • Nach dem Einspielen eines vom Softwareherstellers gelieferten Patches ist die Funktion wieder wie gewohnt verfügbar.

    • Mittwoch 21. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Dienstag 20. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Montag 19. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Sonntag 18. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Samstag 17. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Freitag 16. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Donnerstag 15. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Mittwoch 14. Juni 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Dienstag 13. Juni 2023

    Webhosting Verschiedene Server | Eingeschränkte Erreichbarkeit wegen DDoS

    Verschiedene unserer Server sind zurzeit DDoS-Attacken ausgesetzt. Wir haben entsprechende Gegenmassnahmen eingeleitet. Der Zugriff auf unsere Infrastruktur kann zeitweise verlangsamt sein und es können Fehlermeldung auftreten. Die Angriffe scheinen Teil einer koordinierten Aktion zu sein, die verschiedene Einrichtungen in der Schweiz betrifft: https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home/dokumentation/medienmitteilungen/newslist.msg-id-95641.html

  • Die Lage hat sich seit gestern erneut beruhigt und unsere Infrastruktur ist durchgängig normal erreichbar. Wir behalten die Situation weiterhin unter verstärkter Beobachtung.

  • Erneut sind einzelne Websites Ziel eines Angriffs. Wir haben entsprechende Gegenmassnahmen ergriffen.

    Aktuell sind folgende Server betroffen:

    • vsa-timery.cyon.net
    • vss-waseta.cyon.net

  • Die Lage ist weiterhin ruhig. Zugriffe auf unsere Infrastruktur sind durchgehend normal möglich. Solltest du wider Erwarten Probleme feststellen, nimm bitte mit uns Kontakt auf: https://www.cyon.ch/support

  • Die Lage hat sich weitgehend beruhigt, unsere Schutzmechanismen bleiben aber weiterhin aktiv. Wir beobachten die Situation genauestens.

  • Die Angriffe auf unsere Infrastruktur dauern weiter an. Wir gehen davon aus, dass die Angriffe Teil einer grösseren Aktion sind, die auch die Schweizer Bundesverwaltung betrifft: https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home/dokumentation/medienmitteilungen/newslist.msg-id-95641.html

  • Die Attacke dauert weiterhin an. Unser Team arbeitet mit vereinten Kräften an der Abwehr der böswilligen Anfragen. Merci für deine Geduld.

  • Zusätzlich sind auch die Server vsa-bojizi.cyon.net und s026.cyon.net betroffen. Wir haben unsere Gegenmassnahmen weiter verschärft.

    • cyon GmbH, Brunngässlein 12, CH — 4052 Basel | Impressum | Datenschutz